經(jīng)營好一個品牌,來自于公司每一個人具體的努力,來自與社會上每一個客戶的支持。
11月1日晚上,友情漆業(yè)務(wù)部的王經(jīng)理如往常一樣,通過網(wǎng)絡(luò)平臺接待客戶,為每一個有需要的客人做好咨詢解答之類的服務(wù)。在此過程中,一位來自河南的客戶經(jīng)過一番了解之后,當場轉(zhuǎn)賬下單,訂購了一大批友情漆涂料產(chǎn)品。
上面這樣的事例幾乎天天都在發(fā)生,充分體現(xiàn)出友情漆一直以來把質(zhì)量放在第一位,把消費者視作上帝來經(jīng)營而帶來的結(jié)果。
對于友情漆來說,重要的是要了解消費者的需求,了解他們需要什么,然后滿足了他們的需求。使他們信任友情漆,形成一個值得信賴的品牌。
友情漆懂得,品牌建立信任度 其背后價值觀很重要。因為目前信任方面,已經(jīng)有了一些變化。以前大眾要買產(chǎn)品,首先要信任這個品牌,現(xiàn)在信任遠遠超出了這個范疇。消費者要了解商品的背后由哪個公司支持,公司價值觀是什么?
有鑒于此,友情漆非常重視產(chǎn)品的背后價值,把產(chǎn)品安全,質(zhì)量提高,作為對社會的責任來看待,作為對社會誠信體系來建設(shè)。
友情漆產(chǎn)品廣為人們接受,即是公司每一個員工與每一個客戶取得了彼此信任的體現(xiàn),更是反映出友情漆的品牌價值在社會得到認同。