油漆代理店銷售的十大法則
加盟涂料品牌開油漆代理店,正成為不少人創(chuàng)業(yè)致富的方式。但大多數(shù)人都感到開店容易銷售難,面對這樣的困局,有什么辦法讓產(chǎn)品銷售不再是一件難事?
為此,通過走訪采集了部分銷售做得特別好的油漆代理店面,歸納總結(jié)出以下的銷售法則。
法則一,能為客戶解決一個(gè)真實(shí)存在的問題。當(dāng)你賣東西的時(shí)候,一定要能解決對方的某個(gè)需求,不管這個(gè)需求是真實(shí)還是虛構(gòu)的。
法則二,學(xué)會問問題。很多店員不時(shí)會打客戶電話,催他來幫襯拿貨,開啟電話銷售模式,這么做的話首先了解客戶需要什么,從認(rèn)真問他們問題開始。
法則三,把話筒給對方。大多數(shù)人都喜歡談?wù)撟约海玫匿N售會問簡單但有穿透力的問題,然后讓客戶不停地說??蛻粽f得越多,你越有可能了解對方需求,這樣才有機(jī)會找到對方需求點(diǎn)。
法則四,銷售不是目的,服務(wù)才是。好銷售會一直這樣想:我如何能幫到我的客戶?我做些什么可以更好地服務(wù)他們?
法則五,不要無謂跟進(jìn)。你要確保自己和對方的每一次交流都有價(jià)值,比如,你可以給客戶發(fā)微信時(shí)附上一篇有趣的文章,或者給客戶介紹一些對他有幫助的新朋友。這樣做,你就是在關(guān)注服務(wù),而不是銷售。而客戶在收閱時(shí),就知道里面一定有一些有價(jià)值的東西。
法則六,不要太出位。任何銷售的做法都不要太激進(jìn),過于大膽和超前,容易被拒絕或容易嚇跑對方。
法則七,只提供有限的選擇。因?yàn)槿藗冊谶x擇太多時(shí),就會有選擇障礙。一般來說,你可以提供高中低三檔選擇。心理學(xué)表明,大多數(shù)人會選中間的,太高端的一般人通常負(fù)擔(dān)不起,或者要下很大的購買決心,而太低端人們又會覺得自己有些掉價(jià)。
法則八,和你的客戶保持聯(lián)系,花時(shí)間好好了解他們、多問問題、多搜集信息。
法則九,大膽“售賣”。一旦你發(fā)現(xiàn)客戶有購買意愿,就勇敢地開口,完成銷售。有一個(gè)好辦法是試著讓客戶想象一下需求被滿足后的感受。
法則十,保持微笑。一般人們愿意向自己喜歡并信任的人買東西,而微笑總能讓人自我感覺良好,并且感染他人。
總之,成功油漆代理銷售的秘訣,找到有需要的人群,然后充分滿足他們的需要,并且建立長期的合作關(guān)系,從中獲得利益和成就感。